📋

תנאי שימוש

הערות כלליות

ברוכים הבאים ל-Wafiko HelpDesk. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת. כל שינוי יפורסם באתר ויהיה בתוקף מרגע פרסומו.

שימוש באתר

האתר נועד לספק שירותים טכניים למחשבים ותמיכה מרחוק ללקוחות. המשתמשים חייבים להשתמש באתר בהתאם לחוקים ולמדיניות של האתר. אין להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות או שגרתיות.

קבלת השירות

משתמש באתר חייב להיות רשום כדי לפתוח קריאת שירות ולקבל מענה. כל שירות יינתן בהתאם להסכם בין הצדדים.

תשלום עבור השירות

התשלום הוא חודשי, מורכב מחבילת שירות בתוספת עלות קריאות מחוץ לחבילה אם יש. כל תשלום יבוצע בהתאם להסכם בין הצדדים.

זכויות יוצרים

כל התוכן, עיצוב ומידע שנמצאים באתר שייכים ל-Wafiko HelpDesk או לספקים שמספקים תוכן לאתר. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא אישור מפורש. שימוש בתוכן מותר רק לפי הסכם בין הצדדים.

אחריות

Wafiko HelpDesk לא אחראית על תוצאות השימוש באתר או על כל נזק נגרם עקב שימוש בו.

פרטיות

המידע האישי שמסופק על ידי המשתמשים יוגדר כפרטי וימנע מפרסום או הפצה ללא הסכמה. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בהתאם. כל מידע מוגן על פי חוקי הגנת המידע.

מדיניות ביטול עסקאות

ביטול עסקה אפשרי רק מסיבה טכנית, כמו תשלום מכרטיס לא נכון, אין ביטול בגלל התחרטות כי כול החיובים הם באישור המשתמש מראש.

מדיניות החזרים

אין החזרים עקב ביטול הצטרפות לחבילה.

יצירת קשר

במידה ויש שאלות או טענות בנוגע לתנאי שימוש, ניתן ליצור קשר עם Wafiko HelpDesk דרך:

טלפון: 058-627-4302

מייל: wafi.dakwar@wafiko.co.il

טופס צור קשר באתר